第290章 人工干预（第1页）

6道升回嘉盛一看才注意到，搜索事业部最近士气不高，和其他几个事业部形成了比较鲜明的对比。

游戏事业部不用多说，刚布了宝开游戏平台，正是看着增长数据能笑醒的时候。

QQ事业部已经度过了最初砍掉QQ秀的阵痛期，已经重新拿回度快成长。

功能精简在初期对QQ的用户增长、业务营收等方面都产生了负面的影响。

与之相对，腾讯却在增值服务方面进展神，各种oQ秀则是各种新款装扮如井喷般出现，各种风格令人目不暇接。同时新玩法也层出不穷，如好友互赠、亲密套装，情侣装扮等。

此消彼长，腾讯oQ在长期和嘉盛QQ的对抗过程中难得地取得了一回优势。

不过随着嘉盛QQ各类核心功能在集中了注意力的技术和产品团队不断优化下，逐渐和腾讯oQ拉开了差距，不知不觉中开始成为各处办公室内的主要即时通讯工具。

用户增长曲线也得以恢复，更胜从前。

张小龙的部下还曾经提出过疑议，说会不会年纪小一些的就会喜欢闪亮新潮的聊天软件，QQ既然要朝着简约的方向展，要不嘉盛再推出一款适合年龄层更低人群的聊天软件？

当然结果肯定是被拒绝了。

闪闪亮亮要花不少钱，关键是花了钱还得多花时间和人聊天才能彰显这钱花得值，6道升想了想觉得有点耽误小孩子学习。

同时6道升和张小龙都一致认为只有集中团队的力量把核心功能做精做专才能拉开和竞争对手的距离，QQ秀这种功能显然不核心。

账户防盗、音视频稳定性、群聊扩容和提高文件传输度等等功能才是核心。

不说嘉盛现在人少人手短缺，就是今后人多了，也应该集中精力搞大的，卖卖QQ秀才能赚几个钱……

安全小组也在6道升的支持下升格为安全事业部，近期就会有力作推出，会有效打击百度、3721等公司推出的流氓插件。

一群受到感召的员工们干劲十足。

文娱事业部的进展6道升也觉得不错，虽然柯晓雯一直跟6道升抱怨能不能再多给点钱自己出去买买买，抠门出不来伟大的艺术云云。

海雀情况趋于稳定，没啥新闻，技术上无盘部署技术已经成熟，随时可以进行大规模推广，业务上游戏点卡代理销售收入再创新高等。

唯有搜索事业部，颇有种凝重、士气不高的感觉。

用一位员工抱怨的话讲，感觉自己的手脚被捆住了。

早在6琦进入嘉盛之初，6道升就和6琦划了一道线，硬性规定坚只能通过算法来计算搜索结果，不允许进行人工干预。

（不包括违反相关政策的网站，如网站存在违法、色情、病毒、恶意软件等内容时，需借助人力进行快处理）

有时候，可能由于搜集的数据存在问题，或是算法模型、特征设计不合理，或是代码有Bug等原因，导致通过算法计算的搜索结果质量不高，一眼看过去就觉得难看。

这时候，一种简单的方法就是直接修改线上服务的代码逻辑，把一些公认的好结果硬插入搜索结果中，以此达到提高搜索质量的目的。

（一般是对于一些热门的搜索词，由于其曝光度高被用户重复搜索的次数足够大，进行人工干预能取得较大回报）

这种“硬改”和基于人的经验干预而非算法计算的操作就是“人工干预”。

举个例子，通过解读人的经验或偏好，再调整算法中模型参数或是特征组合，从而达到改变搜索结果排序的目的，这还算是通过“算法”进行调整的手段。

而为了让金主满意，把搜索结果中属于金主的项目排名人为调整到靠前位置，这就算人工干预。